Le principe
KREAXION collecte uniquement ce qui est nécessaire pour répondre à votre message, protéger le site contre les abus et comprendre les points du parcours qui doivent être améliorés. Les données du site ne sont ni vendues, ni utilisées pour créer un profil publicitaire, ni recoupées avec celles d'autres sites.
Responsable et bases utilisées
Le responsable du traitement est Rodric Rambosson pour KREAXION. Les messages sont traités pour répondre à votre demande et préparer éventuellement une prestation, dans le cadre de mesures précontractuelles prises à votre initiative. La sécurité du formulaire et la mesure limitée du parcours reposent sur l'intérêt légitime de KREAXION à protéger et améliorer sa façade.
La voie écrite
Lorsque vous envoyez un message, votre prénom, votre adresse email et le contenu saisi sont transmis à KREAXION afin de vous répondre. Ils arrivent dans la messagerie professionnelle. Le site ne constitue pas une base commerciale à partir de ces messages.
Les dispositifs de protection conservent seulement des empreintes techniques temporaires et non réversibles pour limiter les envois automatisés. L'adresse IP complète n'est pas ajoutée au message et n'est pas conservée dans les données de parcours.
Si aucun contrat n'est conclu, les échanges et coordonnées sont conservés au plus trois ans après votre dernier contact, sauf nécessité plus courte ou obligation particulière. Si une prestation commence, les données utiles suivent les durées contractuelles, comptables et légales applicables.
Mesure du parcours
Le site mesure des événements strictement liés à son fonctionnement et à son ergonomie : page consultée, sections effectivement atteintes, activation d'un appel à l'action, utilisation du calculateur, démarrage ou réussite de la voie écrite et temps techniques de chargement.
Cette mesure fonctionne sans cookie de mesure, sans identifiant visiteur conservé sur votre appareil et sans suivi entre plusieurs sites. Un identifiant aléatoire existe uniquement pendant le chargement courant afin de comprendre l'ordre des étapes sur cette page. Ni l'adresse IP ni l'agent utilisateur complet ne sont ajoutés aux événements. Les événements détaillés sont supprimés après 90 jours.
Les signaux Global Privacy Control et Do Not Track sont respectés. Vous pouvez également désactiver ou réactiver cette mesure sur cet appareil.
Destinataires et hébergement
Les informations sont traitées par Rodric Rambosson pour KREAXION. Le site et sa couche de réception sont hébergés par Infomaniak en Suisse. Aucun outil publicitaire tiers n'est chargé par la façade.
Comme tout hébergeur Web, Infomaniak produit également des journaux techniques d'accès et d'erreurs pour la sécurité, la disponibilité et le diagnostic du service. Ils sont distincts de la mesure de parcours construite par KREAXION et suivent les paramètres et durées de l'hébergement.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou l'effacement des informations vous concernant, ainsi que la limitation ou l'opposition au traitement lorsque ces droits s'appliquent. Utilisez la voie écrite ou l'adresse professionnelle affichée dans le pied de page. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.